إذ لم تكُن كاميرا الويب تعمل، فربما يرجع ذلك إلى عديد من الأسباب. ومن المحتمل أن يكون السبب مثلاً مشكلة في الجهاز، أو أن برنامج التعريف مفقود أو قديم، أو مشكلات في إعدادات الخصوصية الخاصة بك، أو في برنامج مكافحة الفيروسات.