تراجعت منصة إنستغرام عن بعض التغييرات على التطبيق في أعقاب ردود أفعال غاضبة من المستخدمين وانقلاب بعض المؤثرين البارزين، مثل كايلي جينر وكيم كارداشيان، على المنصة، بحسب صحيفة The Guardian البريطانية، الخميس 28 يوليو/تموز 2022.
إذ اتهم المستخدمون تطبيق مشاركة الصور ومقاطع الفيديو بتقليد "تيك توك" على حساب مستخدميه الأوفياء، بعد غضب كبير من المستخدمين بسبب سلسلة من التغييرات شهدها التطبيق خلال هذا الأسبوع.
وذكرت المنصة، الخميس، أنها ستتراجع عن بعض التغييرات بما فيها الإصدار التجريبي للتطبيق الذي يعرض المنشورات على الشاشة بالكامل.
كما أكدت المنصة أنها ستقلل من تغييراتها بالخوارزمية والتي أدّت إلى إغراق الصفحة الرئيسية للمستخدمين بمقاطع فيديو لحسابات لا يتابعون أصحابها.
وفي مقابلة مع المنصة الإخبارية التقنية Platformer قال آدم موسيري مدير إنستغرام: "يسعدني أننا جازفنا؛ إذا لم نفشل بين الحين والآخر، فهذا يعني أن أفكارنا ليست عظيمة أو جريئة بما يكفي. لكننا نحتاج بكل تأكيد إلى التراجع خطوة للخلف وتقييم الأمور من جديد، عندها يمكنني الوصول إلى فكرة جديدة أو ابتكار جديد.. وهكذا نعمل".
ووفقاً للصحيفة البريطانية، فقد أصبح التذمر بين مستخدمي إنستغرام، البالغ عددهم أكثر من مليار مستخدم، واضحاً يوم الإثنين، 25 يوليو/تموز، عندما انضمت كايلي جينر، ثالث أكثر الأشخاص متابعة على المنصة بـ361 مليون متابع، إلى أختها كيم كارداشيان، سابع أكثر الأشخاص متابعة بـ326 مليون متابع، في الحملة التي تطالب بـ"جعل إنستغرام إنستغرام مجدداً". وذكرت جينر: "توقفوا عن محاولة تقليد تيك توك، لا أريد سوى صور أصدقائي الجميلة".
اقرأ أيضاً
ردود غاضبة
واشتكى من يستخدمون المنصة للتفاعل مع أصدقائهم وأقاربهم أيضاً من إغراق صفحاتهم الرئيسية بمقاطع فيديو لا يريدونها.
وعلى إثر ذلك، أجبرت ردود الفعل الغاضبة موسيري على نشر مقطع فيديو يوم الثلاثاء، 26 يوليو/تموز، ذكر لاحقاً أنه سجله قبل الاطلاع على منشورات كايلي وكيم، قال فيه: "بمرور الوقت ستتحول منصة إنستغرام أكثر نحو مقاطع الفيديو". لكن بحلول يوم الخميس، اعترف موسيري بأن التغييرات على إنستغرام ربما كانت مبالغة وتمادياً غير ضروريين.
وقال موسيري: "بالنسبة لتصميم الصفحة الرئيسية الجديد للمستخدمين، يشعر المستخدمون بالإحباط من المحتوى ومن الاستهلاك الكبير للبيانات. لذا، أعتقد أننا نحتاج إلى أخذ خطوة للخلف، وإعادة تقييم الأمور، لنعرف كيف نرغب في المضي قدماً من هنا".
كما أضاف موسيري أن إنستغرام سيقلل من كمية المنشورات المقترحة بعد شكوى المستخدمين من ظهور محتوى من حسابات لا يتابعون أصحابها، وقال: "عندما تكتشف شيئاً ما في مجالات اهتماماتك لم تتابعه من قبل، من المفترض أن يكون ذلك رائعاً، وأن تكون سعيداً لرؤية ذلك. لكن لم يحدث ذلك. لذا نحتاج إلى أخذ خطوة للخلف وإعادة النظر في النسبة المئوية للمنشورات المقترحة على الصفحة الرئيسية للمستخدم".
كان تريفور نوح، مقدم برنامج The Daily Show، من بين منتقدي التغييرات الجديدة لخوارزمية المنشورات المقترحة، وقال: "كل شيء عبارة عن إعلان، وأصبحت صفحتك الرئيسية مليئة بحسابات أشخاص لا تتابعهم من الأساس".
أدى ظهور تيك توك، بأكثر من مليار مستخدم حول العالم، إلى تحدي النظام الذي تقوم عليه وسائل التواصل الاجتماعي. حتى إن منصة إنستغرام أعلنت، الأسبوع الماضي، عن تغيير دائم لن تتراجع عنه، وهو أن كل مقاطع الفيديو المنشورة على المنصة ستصبح "ريلز"، خاصية مقاطع الفيديو المعروفة على منصة تيك توك.
فيما ذكرت شركة Meta (مارك زوكربيرغ)، الشركة الأم لمنصة إنستغرام ومالكة فيسبوك أيضاً، يوم الأربعاء، 27 يوليو/تموز، زيادة قدرها 30% في الوقت الذي يقضيه المستخدمون في مشاهدة مقاطع "ريلز". لكنها ذكرت أيضاً أول تراجع في عائدات الربع السنوي عن نفس الربع من العام الماضي، للفترة من شهر أبريل/نيسان إلى شهر يونيو/حزيران، وألقت باللوم في ذلك على الظروف التي يشهدها الاقتصاد العالمي.