يريد معظم الموظفين فقط الذهاب إلى العمل، والاشتغال بوظيفة لائقة، وكسب المال، والعودة إلى المنزل راضين في نهاية اليوم. ولكن للأسف، بعض المديرين أو أعضاء الفريق يشعرون بأن من حقهم اختيار أحد الموظفين وجعل حياته بائسة. لا يحدث الاستبداد في المدارس فقط من قبل الأطفال الذين لا يعرفون الصواب من الخطأ؛ بل هو في ازدياد بأماكن العمل في المملكة المتحدة، بين البالغين الناضجين. ولكن لم يكن أبداً مقبولاً تمييز عامل بريء، والتقليل من شأنه، وإذلاله أو نبذه.
ربما يشعر الناس في عالم الأعمال التنافسية بأن السبيل الوحيد للوصول إلى أعلى هو أن يدوسوا على غيرهم من الناس. ولكن هذه ليست ثمانينات ارتداء السلطة، والاستبداد ليس احتكار الموظف الطموح وحيداً. ربما يوفر هذا نوعاً من رحلة استبداد شخصٍ غير آمن حتى يجعل زميلاً له يشعر بالحرج، أو الدنو، أو البؤس أو عدم الجدوى. ربما كان هذا المستبد ضحيةً هو نفسه ذات مرة. ولكن حان الوقت لكسر الحلقة.
وفقاً لمعهد الاستبداد في أماكن العمل الأميركي، يعتبر الاستبداد في العمل هو "إضرار متكرر بصحة شخص واحد أو أكثر (الهدف) وسوء معاملته من قبل جانٍ واحد أو أكثر وتأخذ شكلاً واحداً أو أكثر من الأشكال التالية:
• تصرفات أو سلوكيات هجومية (بما في ذلك غير الشفهية) التي تهدد، أو تهين، أو تثير الخوف.
• التداخل في العمل – التخريب – الذي يعرقل العمل.
• الاعتداء اللفظي.
ويعتبر الاستبداد عملاً واعياً، وسلوكاً متعمداً، مستمراً وطويل الأمد، مع نية إيذاء الشخص المستهدف. ويمكن أن يكون له تأثير مدمر على الصحة النفسية للضحية.
لا يوجد أبداً أي عذر للاستبداد على الشخص المستهدف في أماكن العمل بناءً على العرق أو اللون، أو الجنس، أو الإعاقة، أو الشخصية، أو أي "سبب" آخر مزعوم. التصرف بمثل هذه الطريقة تجاه إنسان آخر غير صحيح معنوياً، أو أخلاقياً، أو اجتماعياً، أو قانونياً.
في عام واحد (2015)، تلقى خط مساعدة الخدمة الاستشارية والتوفيق والتحكيم ACAS نحو 20.000 مكالمة حول التحرش والاستبداد في العمل. تأثر بعض الضحايا بشدة لدرجة التفكير فعلاً في الانتحار.
"شهد المتصلون على خط المساعدة لدينا بعض الحوادث المروعة حول الاستبداد والتي شملت الإذلال والنبذ، والاعتداء اللفظي والجسدي"، كما قال رئيس ACAS سير بريندان باربر. وأضاف: "لكن يرفض المديرون أحيانًا الاتهامات حول الاستبداد بدعوى أنه مجرد اشتباكات شخصية أو في أسلوب الإدارة، في حين اعترف البعض الآخر بوجود المشكلة، ولكنهم يفتقرون إلى الثقة أو المهارات اللازمة للتعامل معها".
هو أمر صعب حقاً أن تواجه المستبدين في مكان العمل، وسوف يكون من المعين أن نعرف أن هناك أشخاصاً ومنظمات يمكنهم المساعدة، وهناك قوانين لحماية العمال الذين يتعرضون للمضايقات. لا ينبغي لأحد أن يشعر بعدم الارتياح من التعرض للمضايقات والتخويف في مكان العمل، أبداً.
تحتاج الشركات إلى أخذ هذه القضية بجدية أكبر، وتحسين سياسات مكافحة الاستبداد واتخاذ إجراءات عند الضرورة. معظم الشركات لديها سياسات الموارد البشرية التي تعلن عن مكافحة الاستبداد وتعالج الإيذاء. يجب أن يوفر مكان العمل بيئة إيجابية يكون الموظف قادراً فيها على العمل المنتج، ولديه دوافع، ويشعر بالأمان والثقة.
إذا كان يتم تخويفك، فبلّغ عنه. لا تعاني في صمت. اطلب المشورة لمساعدتك في التعامل مع العمل في بيئة معادية. انتزع قدرة المستبد على إيذائك. لا يتعلق الأمر بكسب القضية، ولكن يتعلق بالسيطرة على حياتك مرة أخرى، وعدم السماح لنفسك بالتعرض لسوء المعاملة.
الخروج من استبداد فريق أو المديرين يمكن أن يكون فرصة للعمل في بيئة أكثر إيجابية. يمكن أن تكون فرصتك للتألق مرة أخرى. ولكن إذا كنت تحب عملك، من جانبٍ آخر ، فلماذا تسمح لهم بأن يخرجوك؟ قدّم شكوى، وتحدث مع الموظف المختص أو ممثل الإدارة.
لا تتسامح مع الاستبداد. لا أحد يستحق أن تشعر بعدم الارتياح إليه أو المضايقة أو أن تكون ضحية في أي مكان عمل. وإذا كنت شاهداً على الاستبداد في مكان العمل، فبلّغ عنه. التجاهل يجعلك متواطئاً مع الاستبداد على نحو فعال، يجعلك أنت نفسك مستبداً.
تكلّم من دون خوف، وقف ضد الظلم. كن أنت التغيير الذي تريد أن تراه في مكان العمل.
هذه التدوينة مترجمة عن النسخة الإنكليزية من "هافينغتون بوست". للاطلاع على المادة الأصلية، اضغط هنا.
ملحوظة:
التدوينات المنشورة في مدونات هافينغتون بوست لا تعبر عن وجهة نظر فريق تحرير الموقع.
