اعتذرت سلسلة مطاعم ماكدونالدز McDonald's الأميركية لسيدة نيوزلندية، كانت توجهت بشكوى تتضمن شرائها ساندويتش تم قضمه مسبقاً.
صحيفة Mirror البريطانية، ذكرت أن السيدة لاكين آلان أعربت عن استيائها وصدمتها وشعورها بالغثيان، إثر شرائها ساندويتش برغر من أحد مطاعم "ماكدونالدز" في العاصمة اوكلاند تم تناول جزء منه، الأمر الذي قوبل بالتكذيب من قبل طاقم العاملين بالمطعم.
وكانت آلان عادت إلى المطعم للاستفسار عن كيفية حدوث ذلك، وليس بهدف الحصول على تعويض أو ثمن الوجبة أو حتى تغييريها – بحسب قولها -، لكن مدير الفرع أخبرها باستحالة حدوث ذلك، في إشارة إلى عدم تصديقها.
إلا أن إدارة سلسلة المطاعم الشهيرة عادت و اعتذرت للسيدة، وذلك بعد فحص كاميرات الفيديو الخاصة بمطبخ المطعم، حيث اكتشفوا أن الوجبة مباعة من قبل وتم إرجاعها من أحد الزبائن وبيعها مرة أخرى للاكين عن طريق الخطأ.
