هل حلمتم يوماً بأن تكونوا مضيفي طيران؟ بالرغم من أنها وظيفة صعبة تتطلب الكثير من العناء، وقد تسلب صاحبَها الشعورَ بالاستقرار، إذ يقضي وقتَه مسافراً من دولة إلى أخرى، إلا أن شروط العمل بهذه المهنة بسيطة للغاية.
طبعاً، تختلف شروط التقديم على وظيفة مضيفة الطيران بين الخطوط الجوية المختلفة، لكن مع ذلك هناك قواعد عامة وأساسيات تطلبها أغلب الشركات.
المواصفات الجسدية لمضيفة أو مضيف الطيران
أغلب شركات الطيران تشترط على المتقدمين والمتقدمات أن تكون أعمارهم 21 سنة كحدٍّ أدنى.
كما يطلبون أن يكون هناك تناسق بين الوزن والطول، فبالنسبة للسيدات يعتبر طول 160 سم هو الحد الأدنى عند العديد من الشركات.
المؤهلات العلمية
بالرغم من أن بعض الشركات تشترط أن يكون المتقدم حاصلاً على شهادة جامعية، فإن هناك تسهيلات في شركات أخرى، مثل شركة طيران الإمارات والخطوط الجوية السعودية، إذ يكفي أن يكون المتقدم حاصلاً على الشهادة الثانوية.
لكن في كل الأحوال الطَّلَاقة في اللغة الإنجليزية قراءةً وكتابةً مطلوبة بكل تأكيد.
شروط أخرى
بعض الشركات لديها شروط خاصة للمتقدمين والمتقدمات، فمثلاً تشترط شركة الطيران الإماراتية عدم وجود وشم ظاهر لدى مضيفة أو مضيف الطيران، كما يمنع تغطية هذا الوشم بمستحضرات التجميل.
لا تهم الحالة الاجتماعية للمتقدمين في العديد من الشركات، لكن البعض يشترطون أن يكون المتقدمون غير متزوجين، ليستطيعوا تحمل أعباء هذه الوظيفة الصعبة، التي تتطلب البقاء في الجو لساعات عديدة كل يوم، والتواجد ببلدان مختلفة غير البلد الأصلي للمضيف، مما يجعل الاستقرار صعباً.
بعض الشركات أيضاً تشترط على المتقدمين قدراً معيناً من اللياقة البدنية، إضافة إلى مهارة في السباحة.
الحوافز التي تحصل عليها مضيفات ومضيفو الطيران
يختلف الراتب الذي يحصل عليه مضيفو الطيران بحسب الشركة، وقد يصل إلى حوالي 2500 دولار.
يحصل جميع مضيفي الطيران، بالإضافة إلى رواتبهم، على بدل طعام بعملة بلد التوقف، بالإضافة إلى توفير الإقامة الفندقية، وأجور المواصلات من وإلى المطار.
كما يتم توفير الزي الرسمي من قبل الشركة، وكذلك تنظيفه بشكل دوري.
كما تمنح أغلب الشركات إجازات سنوية بمعدل 30 يوماً، مع توفير تذكرة سفر مجانية إلى بلد المضيف الأصلي.
والأهم من ذلك يستطيع أولئك الذين يعملون بهذه المهنة السفر إلى كل أنحاء الأرض دون قيود أو حاجة إلى تأشيرات.
مهام مضيفي الطيران
يقوم مضيفو الطيران بالإشراف على العديد من المهام في الجو.
فيقومون مثلاً بمراقبة جاهزيّة المسافرين عند الإقلاع، والهبوط، من حيث ربط أحزمة الأمان وغيرها.
أيضاً يقوم المضيفون بتفقّد معدّات الطوارئ الموجودة على متن الطائرة قبل صعود الركاب إليها؛ كحقائب الإسعافات الأولية، وطفايات الحريق، وأسطوانات الأكسجين، والصندوق الطبي الذي يتضمَّن بعض الأدوية الضرورية لعلاج الحالات المرضية التي قد يتعرَّض لها المسافرون أثناء الرحلة.
بالإضافة إلى تقديم المساعدة للمسافرين للجلوس في أماكنهم، وتقديم الوجبات لهم، والإجابة عن استفساراتهم، والترحيب بهم عند الإقلاع، وتوديعهم عند الهبوط.
يقوم المضيفون أيضاً بشرح قواعد الأمن والسلامة العامة للمسافرين على متن الطائرة قبل عملية الإقلاع، مثل كيفية استخدام كمامات الأكسجين، والتعريف بمخارج الطوارئ.