طرد طاقم طائرة تابعة لشركة طيران نيوزيلندا في ويلينغتون امرأة من الطائرة؛ بعد أن رفضت مشاهدة فيديو إرشادات السلامة الجوية أو قراءة بطاقة تعليمات السلامة التي أعطاها لها مضيفو الرحلة الجوية.
وأوضحت صحيفة The Guardian البريطانية، الأربعاء 8 مايو/أيار 2019، أن المرأة، التي وصفها الركاب الآخرون بأنها "تبدو ثرية"، كانت تجلس في صف الخروج، لكنها تجاهلت محاولات المضيفين إقناعها بالإنصات إلى تعليمات السلامة للرحلة رقم NZ424 المتجهة إلى أوكلاند الثلاثاء 7 مايو/أيار 2019.
وصرح أحد الركاب لموقع Stuff النيوزيلندي: "بدأ تشغيل الفيديو وحملت مضيفة الطائرة البطاقة، لكن المرأة شرعت في النظر بكتابها".
وقال الشاهد إن المرأة، التي كانت تحمل حقيبة من ماركة لويس فيتون، أمسكت بهاتفها المحمول وبدأت استخدامه، في حين ظل رفيقها الرجل ينظر في هاتفه أيضاً.
وأضاف الشاهد: "قالت مضيفة الطائرة بصبر شديد: هل يمكنك مشاهدة ما يحدث، لأن هذا هو صف الخروج؟ وكانت المضيفة لطيفةً للغاية وألحَّت في طلبها، لكن المرأة وضعت أصابعها في أذنيها".
وعندما بدأ تصرُّف الزوجين يتسبب في تأخير الرحلة، طلب بقية الركاب منهما الإصغاء إلى التعليمات، لكنهما استمرا في الرفض. وقال الشاهد: "يبدو أنهما لم يهتما بالأمر".
وذكرت شركة طيران نيوزيلندا أن الطيار اضطر في النهاية إلى العودة للبوابة، لأن راكباً "رفض التزام تعليمات الطاقم".
وقال المتحدث باسم الشركة: "كانت الشرطة تنتظر عند البوابة عندما عادت الطائرة ونزل الراكب منها".