تعرض مستخدمو تطبيق واتساب لخلل مزعج منعهم من رؤية أسماء المُرسلين في إشعارات رسائلهم.
يتسبب الخلل -الذي يبدو أنه لا يؤثر إلا على أجهزة آيفون- في حصول المستخدمين على إشعار يظهر كلمة واتساب في الإشعار بدلاً من اسم المُرسل.
يبدو أن المشكلة نتجت عن تحديث جديد لتطبيق واتساب، فيما لم يُحدد حتى الآن عدد المستخدمين الذين تأثروا جراء هذا الخلل.
وقد قام المستخدمون الذين يشعرون بالإحباط في جميع أنحاء العالم بالتنفيس عن غضبهم، بالتغريد على موقع تويتر.
Since the latest WhatsApp update, my phone does this and I can't find an option to change it. I used to have just the name, but no message preview. SO ANNOYING CAN SOMEBODY HELP ME? pic.twitter.com/Q1JOZFkCc8
— Matthew (@mtthwrly) May 28, 2018
does anyone's whatsapp do this after the update? i know i turned the preview off and it would usually just show the name but now… pic.twitter.com/hImHPkQ7CZ
— Luis Buttons (@uCanCallMeTuks) May 29, 2018
ولكن يبدو أن هناك إصلاحاً بسيطاً للغاية لذلك الخلل حسب صحيفة Daily Mail البريطانية.
ما عليك إلا أن تذهب إلى قائمة إعدادات تطبيق واتساب، ثم قم باختيار الإشعارات، وفعل "إظهار المعاينات-Show Preview".
أو اذهب إلى قائمة إعدادات جهاز آيفون في قائمة الإشعارات/Notification، اختر تطبيق واتساب، واضغط على "إظهار المعاينة-Show Previews" واختر "مطلقاً".
بينما تمكن بعض المستخدمين الآخرين من إصلاح ذلك الخلل عن طريق تحديث تطبيق واتساب إلى الإصدار الأخير.
ويعتبر ذلك ثاني خلل يعاني منه تطبيق واتساب في غضون أيام، فقد ظهر خلل آخر الأسبوع الماضي أدى إلى تلقي المستخدمين رسائل من أشخاص كانوا قد حظروهم.
ولم يتوقف الأمر على السماح للأشخاص الذين تم حظرهم من إرسال الرسائل فحسب، بل أيضاً مشاهدة صورهم الشخصية والحالة والبيانات الأخرى.
ولحل هذا الخلل يمكن للمستخدمين الذهاب إلى "إعدادات الخصوصية-Privacy Settings" في التطبيق وتغييرها حتى تتسنى رؤية حالتهم لجهات الاتصال المسجلة لديهم فقط عن طريق اختيار"'جهات الاتصال الخاصة بي-My Contacts".
My whatsapp notifications have gone from showing previews > showing sender > just saying 'message' and I have no idea why pic.twitter.com/1f8iphewL0
— Dan ✌? (@dgreenie92) May 25, 2018
